行李特工合作夥伴條款

最後更新日期：2026.10.13

第一條　條款效力

本合作夥伴條款（以下簡稱「本條款」）適用於行李特工有限公司（以下簡稱「本公司」）所經營之合作夥伴計畫（以下簡稱「本計畫」）。本計畫開放予飯店、航空公司、線上旅行社、DMC 及旅行社、商店及其他將旅客介紹予本公司行李保管與運送服務（以下簡稱「本服務」）之事業（以下稱「夥伴」）。夥伴於註冊時勾選同意，或以其他方式參與本計畫時，即視為同意受本條款拘束。

本服務本身係依本公司之服務條款提供予旅客（以下稱「顧客」）。本條款不變更服務條款對顧客之適用。

第二條　註冊與帳號

1. 夥伴註冊時應提供正確、完整之資料並隨時更新，包括事業名稱、聯絡人、電子郵件及收款資料。
2. 本公司得審核註冊申請，並得自行決定核准、拒絕或要求補充資料。
3. 夥伴應對其夥伴帳號下之一切行為負責，包括其建立之員工帳號。登入憑證不得共用；如有未經授權之使用，夥伴應立即通知本公司。

第三條　專屬連結、QR 碼與宣傳物

1. 經核准後，本公司提供夥伴專屬頁面、連結及 QR 碼，並得提供可列印之宣傳物（例如櫃台立牌）。
2. 顧客開啟夥伴之連結或 QR 碼後七（7）日內，於同一裝置及瀏覽器完成預訂，或由夥伴員工透過合作夥伴後台建立之預訂，歸屬於該夥伴。技術上無法依前述方式歸屬之預訂，不列入分潤。
3. 本公司授予夥伴非專屬、不可轉讓、得隨時撤回之授權，僅得為推廣本服務之目的使用 LuggAgent 名稱、標誌及本公司提供之宣傳物。夥伴不得修改該等宣傳物或為誤導性之使用，並應於停止參與本計畫時停止使用。

第四條　價格與顧客關係

1. 顧客依本公司官方網站公告之價格付費。夥伴不得就本服務向顧客另行收費、報價不同之價格，或承諾與服務條款不同之服務水準、賠償或條件。
2. 本服務之契約存在於本公司與顧客之間。預訂、變更、取消、退款及求償等事項，由本公司依服務條款及退款政策處理。
3. 收件或送達地點為夥伴之營業處所時，夥伴員工得以服務條款第六條所定受領人之身分，代顧客交付或收受行李。本公司對行李之保管責任，自司機收取行李時開始，並依服務條款於交付時消滅。收件前或交付後由夥伴保管之行李，由夥伴與顧客自行負責。

第五條　櫃台代訂

夥伴員工透過合作夥伴後台代住客預訂時：

1. 夥伴應取得住客同意，並正確填寫預訂資料，包括住客本人之電子郵件。
2. 住客將以電子郵件收到付款連結，於住客付款後預訂始成立；四十八（48）小時內未付款者，預訂自動取消。

第六條　分潤

1. 比例： 夥伴就計算基數取得 10% 之分潤；夥伴帳號另有顯示不同比例者，依帳號所示。每筆預訂適用建立預訂當時之比例；比例調整僅適用於調整後建立之預訂。
2. 計算基數： 顧客就該筆預訂實際支付之金額（已扣除折扣、優惠碼及點數），不含稅金及保障（保險）費用；預訂後另行加收之費用（如等候費、加件）不計入；金流手續費不扣除。
3. 入帳時點： 預訂完成（行李送達）時入帳。送達前取消之預訂不計分潤。已完成之預訂嗣後全部或部分退款者，分潤依相同比例沖銷，並自夥伴餘額中扣除。
4. 測試預訂、夥伴為自己或其員工所為之預訂，以及違反第八條之預訂，不列入分潤。
5. 所有金額以美元計算。

第七條　月結與付款

1. 本公司於每月一日（UTC 00:00）結算上月，並於合作夥伴後台提供對帳單。
2. 夥伴餘額達 1,000 美元以上且已提供有效收款資料者，排入付款；未達 1,000 美元者，累積至次月。
3. 款項以美元匯至合作夥伴帳號登記之收款方式（例如銀行轉帳、PayPal 或 Wise）。為安全起見，收款資料變更後七（7）日內，不付款至新帳戶。
4. 付款後始發生之第六條第三項沖銷，自日後餘額中扣除，餘額得為負數。
5. 雙方各自負擔其稅捐。夥伴應自行申報並繳納其依本計畫所收款項之應納稅額。
6. 夥伴認為對帳單有誤者，應於對帳單日期起三十（30）日內通知本公司。

第八條　禁止行為

夥伴不得有下列行為：

（a）建立虛假、重複或自我推薦之預訂，或為取得分潤而促成嗣後取消或退款之預訂； （b）為不實或誤導之廣告、寄送未經同意之訊息（垃圾訊息），或於本條款範圍外以本公司或代表本公司之名義自居； （c）未經本公司事前書面同意，以本公司名稱或商標投放付費搜尋廣告； （d）就本服務向顧客收取款項；或 （e）於本計畫相關事項違反適用之法令。

本公司合理認為夥伴違反本條者，得暫扣或沖銷相關分潤，並得暫停或終止夥伴之參與。

第九條　個人資料

顧客個人資料依本公司之隱私權政策處理。夥伴僅得為完成預訂及相關客服之目的，使用合作夥伴後台所提供之顧客資料，並應保密及遵守適用之個人資料保護法令。夥伴員工僅能看到於其營業處所收件或送達之預訂所需之資料。

第十條　責任

1. 本公司對顧客行李之責任，僅依服務條款定之。
2. 任一方對他方之間接或衍生損失（包括利潤或營業損失）不負責任。
3. 除詐欺或故意不法行為外，本公司依本條款就任一求償對夥伴所負之責任，以引起該求償之預訂中顧客所支付金額之二（2）倍為上限。

第十一條　期間與終止

1. 本條款自夥伴註冊經核准時起適用，至終止時為止。
2. 任一方得隨時以電子郵件或合作夥伴後台通知終止夥伴之參與。
3. 夥伴違反本條款者，本公司得立即暫停或終止其參與。
4. 終止後，夥伴之連結及 QR 碼不再歸屬預訂。終止前已完成之預訂所生之分潤，於下次結算時給付，即使餘額未達 1,000 美元；但因違反第八條而終止者，不在此限。

第十二條　條款之修訂

本公司得隨時修訂本條款，並以電子郵件或合作夥伴後台通知夥伴。修訂生效後夥伴繼續參與者，視為同意。分潤比例之調整不溯及既往。

第十三條　準據法

本條款以香港特別行政區法律為準據法。雙方同意以香港法院為非專屬管轄法院。

第十四條　聯絡我們

行李特工有限公司 地址：93 Des Voeux Road West, FLAT/RM C, 1/F, Hong Kong 電子郵件：service@luggagent.com

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生效日期：2026.10.13