🌸 櫻花季優惠來了!一件行李19美元起
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如何使用行李運送服務?
線上預約
在預約截止日之前(服務前24 - 72小時)透過行李特工官網預訂您所需要的服務。
收到預約確認郵件
完成預約後,您將在24小時內收到從service@luggagent.com 寄出的確認信件。
將行李交給我們
從機場:我們的特工將在機場會面點等待您,並收取您的行李。 從飯店:將您的行李在上午11點之前,依照指南寄存於飯店櫃檯。
行李抵達目的地
送至飯店:您的行李將在當天晚上9點前,寄存於飯店櫃檯。 送至機場:在指定時間於機場會面點和行李特工取回您的行李。
常見問題
我可以指定行李收送時間嗎?
行李寄件: 機場:寄件時間可在上午9點至下午6點之間指定,建議為航班到達後的60-90分鐘,並同時會有30分鐘的緩衝時間。 酒店/民宿:最晚於上午11點前寄存行李在飯店櫃檯;民宿則與司機面交。 行李送達: 機場:送達時間可在下午3點至晚上9點之間指定,建議至少為航班起飛前2小時,並同時會有30分鐘的緩衝時間。 酒店:不能指定行李送達時間,會於當天晚上9點前送達。
抵達機場後我該在哪裡與司機會合?
預訂完成後,您會收到一封確認郵件,內含機場會合地點的詳細說明。請務必查閱相關資訊。
司機會在酒店直接從我手上收取行李嗎?
不會的,請將行李寄存在酒店前台。在按照指示寄存行李並向我們的客服提供照片後,您即可離開。 我們的工作人員收取行李的時間可能與您寄存行李的時間不同。我們會根據路線安排並通知您行李已被收取。
訂單可以取消或更改嗎? 截止時間是什麼時候?
取消訂單需支付10美元的手續費,且距服務開始72小時內取消將不予退款。訂單更改必須在服務日前一天中午前(當地時間)提出;超過此時間的更改不保證成功,需經人工審核。如更改獲得批准,將可能收取25美元的緊急處理費。
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