نظام استرداد الضريبة الجديد في اليابان 2026 «ادفع أولاً ثم استرد»: كيف تسترد ابتداءً من 1/11؟ إجراءات المطار وتطبيقات الاسترداد في مكان واحد
ابتداءً من 1 نوفمبر 2026، تغيّر نظام التسوق المعفى من الضريبة في اليابان بالكامل.
في السابق كنت تُبرز جواز سفرك في المتجر فتُخصم ضريبة الاستهلاك البالغة 10% مباشرة عند الدفع. أما النظام الجديد فيعمل هكذا:
- تدفع في المتجر السعر شاملاً الضريبة أولاً؛
- عند المغادرة تؤكد الجمارك في المطار أنك أخرجت البضائع فعلاً من اليابان؛
- بعد اجتياز التأكيد، يعيد لك المتجر (أو مزوّد خدمة استرداد الضريبة المتعاقد معه) مبلغ الضريبة.
لا توجد فترة انتقالية: جميع البضائع المعفاة من الضريبة المباعة بعد 1 نوفمبر تخضع للنظام الجديد.
يشرح هذا المقال النظام الجديد وإجراءات المطار بوضوح أولاً، ثم يستعرض عدداً من مزوّدي خدمة استرداد الضريبة الشائعين، وأخيراً يخبرك: عندما تشتري كثيراً وتكبر أمتعتك، كيف تجعل اليوم الأخير أسهل.
1. أهم نقاط النظام الجديد: ما الذي تغيّر عن السابق
| البند | النظام القديم (حتى 31/10/2026) | النظام الجديد (من 1/11/2026) |
|---|---|---|
| الدفع | إبراز جواز السفر ودفع السعر المعفى مباشرة | دفع السعر شاملاً الضريبة أولاً |
| متى تستعيد الضريبة | لحظة الدفع | بعد تأكيد الجمارك عند المغادرة، ويعيدها المتجر أو مزوّد خدمة الاسترداد |
| السلع الاستهلاكية (مستحضرات التجميل والصيدلية، الأغذية) | يجب وضعها في أكياس مختومة وعدم فتحها داخل اليابان | لم تعد الأكياس المختومة مطلوبة |
| الحد الأدنى للمبلغ | تُحسب السلع العامة والاستهلاكية بشكل منفصل | مجموع المشتريات من المتجر نفسه في اليوم نفسه 5,000 ين ياباني على الأقل (قبل الضريبة) |
| تأكيد المغادرة | — | المغادرة خلال 90 يوماً من تاريخ الشراء، وإبراز جواز السفر في جهاز إجراءات الإعفاء الضريبي بالمطار |
من يدفع المبلغ المسترد؟ ليست الجمارك. الجمارك مسؤولة فقط عن التأكد من أن البضائع غادرت البلاد، أما المال فيدفعه المتجر أو مزوّد خدمة استرداد الضريبة المتعاقد معه. لذلك إن واجهتك مشكلة فراجع المتجر، لا الجمارك.
2. إجراءات المطار: لا بد من «التحقق أولاً ثم شحن الأمتعة»
الوصول إلى المطار ← إجراءات الإعفاء الضريبي (الجهاز أو Visit Japan Web) ← شحن الأمتعة عند كاونتر شركة الطيران ← الأمن والمغادرة
- أجهزة إجراءات الإعفاء الضريبي موجودة في صالة المغادرة للرحلات الدولية، قبل كاونتر شحن الأمتعة. يكفي إبراز جواز السفر.
- في المطارات الكبرى ناريتا وهانيدا وكانساي وتشوبو وفوكوكا وشين تشيتوسيه وناها، يمكنك أيضاً إنجاز الإجراءات عبر الإنترنت باستخدام Visit Japan Web (VJW) في المنطقة المخصصة داخل صالة المغادرة دون الوقوف في طابور الأجهزة.
- النتيجة GREEN: اكتملت الإجراءات ويمكنك التوجه لشحن الأمتعة.
- النتيجة RED: عليك أخذ البضائع إلى منطقة الفحص التي تحددها الجمارك ليرى الموظف البضائع بنفسه.
بما أنه قد يُطلب منك عرض البضائع، يجب أن تكون البضائع المعفاة من الضريبة معك؛ فلا يجوز أن تكون قد شُحنت بالفعل ولا أن تكون ما زالت في الطريق.
3. أكثر الأخطاء شيوعاً
- تذكّر الاسترداد بعد شحن الأمتعة: بعد الشحن لا يمكن إنجاز الإجراءات، وشركة الطيران لن تُعيد لك أمتعتك.
- ضيق الوقت وعدم إتمام الإجراءات: ما لم تُنجَز قبل الصعود إلى الطائرة فكأنها لم تتم، ولا تعوّض الجمارك ولا شركة الطيران عن ذلك. تتكوّن طوابير عند الأجهزة في أوقات الذروة، لذا احضر إلى المطار مبكراً أكثر من المعتاد.
- الإيصال الواحد وحدة واحدة: إذا نقصت قطعة واحدة من الإيصال نفسه (أهديتها أو فقدتها) فإن الإيصال كاملاً لا يمكن استرداده. شراء المنتجات منفصلة والدفع منفصلاً أكثر أماناً.
- استهلكت البضائع أو استخدمتها فعلاً: لا تُصرّ على إتمام الإجراءات، بل توجّه إلى الكاونتر واشرح الأمر للموظف.
- من رحلة داخلية إلى رحلة دولية، أو من الطائرة إلى سفينة سياحية: أنجز الإجراءات في آخر مطار أو ميناء تغادر منه اليابان.
4. هل تحتاج إلى تنزيل تطبيق استرداد الضريبة؟ مزوّدو الخدمة الشائعون
الخلاصة أولاً: الحكومة لا تشترط على المسافرين تثبيت أي تطبيق. اختيار مزوّد خدمة الاسترداد وطريقة الاسترداد يقرره المتجر، وسيخبرك الموظف عند الدفع كيف تسجّل طريقة الاسترداد (قد يكون بمسح رمز QR أو تعبئة صفحة ويب أو استخدام تطبيق).
إذا كان التسوق يحتل حيزاً كبيراً في رحلتك، فتعرّف على هذه الأسماء قبل السفر لتتجنب الارتباك في الموقع:
| مزوّد الخدمة | نبذة |
|---|---|
| J-TaxRefund (J&J Tax Free) | تابعة لشركة J&J Business Creation التي أسستها JTB وJCB، وكانت تتولى أصلاً إجراءات الإعفاء الضريبي الإلكترونية لعدد كبير من المتاجر اليابانية، وأطلقت خدمة الاسترداد J-TaxRefund مع النظام الجديد |
| Smart Detax (Smart Technologies & Resources) | أطلقت خدمة استرداد متوافقة مع النظام الجديد بالتعاون مع SB Payment Service |
| PIE VAT (Pie Systems) | منصة رقمية لاسترداد الضريبة، ولها تطبيق مخصص للمسافرين |
| Global Blue | من كبرى شركات استرداد الضريبة عالمياً، وتنتشر في المتاجر الكبرى وماركات الرفاهية العالمية |
رسوم كل مزوّد وطرق الاسترداد المتاحة والمتاجر المتعاقدة تتغير بحسب المتجر والوقت، فاعتمد على شرح المتجر لحظة الدفع.
أعلنت دون كيهوتي (مجموعة PPIH) أن جميع فروعها في أنحاء البلاد لن تتقاضى رسوم إعادة المبلغ على استرداد الضريبة بالنظام الجديد ابتداءً من 1/11 (التفاصيل والشروط بحسب إعلان المتجر).
نصيحة: إذا قدّم لك المتجر تطبيقاً، اربط جواز سفرك وطريقة الاسترداد فوراً، ولا تؤجل ذلك إلى المطار.
5. كيف تختار طريقة الاسترداد
في النظام الجديد يقدّم المتجر أو مزوّد الخدمة طرق الاسترداد، ومن الشائع الاسترداد إلى بطاقة الائتمان أو رصيد داخل التطبيق أو تحويل مصرفي أو نقداً، وتتوقف الخيارات المتاحة فعلياً على المتجر.
إن كان بإمكانك الاختيار، ففضّل الاسترداد إلى بطاقة الائتمان:
- لا حاجة للوقوف في طابور الكاونتر النقدي بالمطار؛ يُرد المبلغ عبر النظام بعد اكتمال تأكيد الجمارك، فلا تخشى فوات الطائرة.
- لن تحصل في اللحظة الأخيرة على رزمة من الين: وتحويلها إلى عملة بلدك بعد العودة يعني فرق سعر صرف إضافياً.
- ربط حساب الاسترداد مسبقاً يقلل احتمال نسيان المبلغ أو ردّه إلى الجهة الخطأ.
6. اشتريت أكثر من اللازم؟ أرسل أمتعتك مباشرة إلى المطار
النظام الجديد يجعل ترتيب اليوم الأخير أكثر دقة: أنت والأمتعة والبضائع المعفاة من الضريبة، يجب أن تلتقوا معاً أمام كاونتر الشحن.
والمشكلة أن اليوم الأخير غالباً يكون هكذا: تسجّل المغادرة من الفندق صباحاً، وحقيبتك ممتلئة بمستحضرات الصيدلية والوجبات الخفيفة والأجهزة حتى كادت لا تُغلق، وما زلت تريد التجول نصف يوم آخر.
يستطيع LUGGAGENT نقل أمتعتك من الفندق مباشرة إلى المطار:
- في الصباح تسلّم أمتعتك لنا عند مكتب الاستقبال في الفندق؛
- تتجول بيدين فارغتين خلال النصف الأخير من يومك؛
- عند وصولك إلى المطار تستلم أمتعتك أولاً، ثم تنجز إجراءات الإعفاء الضريبي في صالة المغادرة (البضائع المعفاة كلها معك، فإن وقعت في RED استطعت إبرازها)، ثم تتوجه لشحن الأمتعة.
- موعد التسليم في المطار بين 15:00 و21:00 دون رسوم إضافية؛ ويمكن اختيار ما بعد 21:00 لكن مع رسوم إضافية.
- طلبات الفنادق والمطارات يجب إتمام حجزها قبل الساعة 11:00 من اليوم السابق ليوم الخدمة كحد أقصى.
تنبيه: احرص على ترك وقت كافٍ في المطار لاستلام أمتعتك أولاً ثم إنجاز إجراءات الإعفاء الضريبي، ولا تحدد موعداً متأخراً جداً.
7. أسئلة شائعة
س: اشتريت بضائع في أواخر أكتوبر وغادرت في نوفمبر، فأي نظام ينطبق؟ ج: العبرة بـتاريخ الشراء. البضائع المعفاة المباعة بعد 1/11 فقط تخضع للنظام الجديد؛ أما ما اشتريته قبل 31/10 بالإعفاء وفق النظام القديم فيُعالج بحسب أحكام النظام القديم.
س: هل يجب تنزيل تطبيق استرداد الضريبة؟ ج: ليس بالضرورة. طريقة الاسترداد يحددها المتجر، فسجّلها وفق شرح الموظف عند الدفع.
س: أين جهاز إجراءات الإعفاء الضريبي في المطار؟ ج: في صالة المغادرة للرحلات الدولية، قبل كاونتر شحن الأمتعة. ويمكن أيضاً في ناريتا وهانيدا وكانساي وتشوبو وفوكوكا وشين تشيتوسيه وناها استخدام Visit Japan Web عبر الإنترنت في المنطقة المخصصة.
س: هل يمكن وضع البضائع المعفاة من الضريبة داخل الأمتعة المشحونة؟ ج: يمكن وضعها في الحقيبة، لكن لا تشحنها إلا بعد إتمام إجراءات الإعفاء الضريبي. وعند الإجراءات يجب أن تكون الحقيبة معك، حتى تتمكن من إخراج البضائع إن وقعت في RED.
س: كم يستغرق وصول المبلغ المسترد؟ ج: يتوقف ذلك على المتجر ومزوّد خدمة الاسترداد، فراجع الشرح المقدّم عند الدفع.
المصادر (تاريخ التحقق 2026-10-21)
- وكالة السياحة اليابانية: What is the Refund Method?
- وكالة الضرائب الوطنية اليابانية: شرح نظام الإعفاء الضريبي (PDF)
- هوكايدو شيمبون: مجموعة PPIH تلغي رسوم إعادة المبلغ لاسترداد الضريبة بالنظام الجديد من 1/11
- بيان NEC الصحفي (2016): J&J Business Creation (JTB × JCB)
- paymentnavi: خدمة استرداد الضريبة بالنظام الجديد من Smart Technologies & Resources وSBPS
صورة الغلاف: صالة المغادرة في المبنى 1 بمطار ناريتا (الجناح الجنوبي)، طوكيو. 名無し野電車区 / Wikimedia Commons / CC BY-SA 3.0
This article offers general travel tips for reference only. For actual services and conditions, please rely on the booking page and the latest official announcements.
السفر بخفة يبدأ من هنا.
أرسل حقائبك من المطار أو فندقك أو إقامتك المنزلية، ونوصلها إلى وجهتك التالية.