キャンセルポリシー
- サービス日の3日前の00:00までにキャンセル → 10米ドルの手数料
（例：サービス日が10月10日の場合 → 10月7日00:00までにキャンセル） - サービス日の3日前の00:00以降のキャンセル → 返金不可
無断キャンセル / 遅刻ポリシー
- 予約時間を30分以上過ぎても到着せず、連絡が取れない場合 → 無断キャンセル（No Show） とみなします。 → 返金不可
フライト遅延 / 欠航ポリシー
- 1時間以内の遅延： LuggAgentは実際の遅延に合わせて待機時間を調整します。
- 1時間以上の遅延： LuggAgentは予約をキャンセルし、50%を返金する場合があります。
- サービス時間の24時間前までに欠航を通知した場合： 10米ドルの手数料を請求します。
- 24時間前までに欠航の通知がない場合： LuggAgentは予約をキャンセルし、50%を返金する場合があります。
