Richtig packen für die Gepäckzustellung von Hotel zu Hotel

Wenn Sie für die Gepäckzustellung von Hotel zu Hotel oder zum Flughafen packen, schließen Sie jedes Gepäckstück ab, bringen Sie ein Namensschild an und bleiben Sie unter 32 kg und 180 cm (Sondergepäck wie Skitaschen: 25 kg und 250 cm). Pass, Bargeld, Schmuck, Medikamente, Zerbrechliches und Powerbanks bleiben in Ihrer Tagestasche. Waffen und Messer, Entzündliches wie Gaskartuschen, gekühlte oder verderbliche Lebensmittel, lebende Tiere und Unersetzliches können überhaupt nicht verschickt werden.

Das Wichtigste in Kürze

• Die Größengrenzen von LuggAgent liegen bei 32 kg und 180 cm für normale Gepäckstücke und bei 25 kg und 250 cm für Sondergepäck (Ski- oder Snowboardtaschen, Golftaschen, Fahrräder, Kinderwagen).
• Pässe, Bordkarten, Bargeld, Karten, Schmuck und andere Wertsachen stehen auf der Verbotsliste, sie reisen also mit Ihnen und nicht im zugestellten Koffer.
• Ersatz-Lithiumakkus und Powerbanks sind laut IATA-Hinweisen im aufgegebenen Gepäck nicht erlaubt. Bewahren Sie sie in Ihrer Tagestasche auf, besonders wenn der Koffer zum Flughafen geht, um dort aufgegeben zu werden.
• Das Gepäck wird bei Abholung und Zustellung fotografiert, um seinen Zustand festzuhalten; machen Sie auch eigene Fotos und melden Sie Schäden bei der Zustellung (bei Zustellungen ins Hotel innerhalb von 24 Stunden).
• Die meisten Leistungen müssen mindestens 24–72 Stunden im Voraus gebucht werden; die genaue Frist steht auf der Buchungsseite (bei Abholung in einem Airbnb oder Gästehaus treffen Sie den Fahrer zur gewählten Abholzeit zwischen 09:00 und 11:00 persönlich mit Ihrem Gepäck; bei Zustellung dorthin senden Sie die vollständige Adresse und die Zugangsinfos bis 13:00 Ortszeit am Servicetag und müssen nicht anwesend sein).

Was darf man bei der Gepäckzustellung nicht verschicken?

Gefährliche Güter, Wertsachen, Dokumente, verderbliche Lebensmittel, Tiere und Unersetzliches können Sie nicht verschicken. Das ist die Verbotsliste auf der Seite Gepäckregeln von LuggAgent, die Artikel 4 der Nutzungsbedingungen folgt:

Kategorie	Beispiele	Stattdessen
Waffen und gefährliche Gegenstände	Schusswaffen, Munition, Messer, Schwerter	Zu Hause lassen; bei Messern als Souvenir vorausplanen
Entzündliche, ätzende oder giftige Stoffe	Feuerwerk, Kraftstoff, Gaskartuschen, Verdünner	Vor Ort kaufen und aufbrauchen oder zurücklassen
Lebensmittel, die gekühlt werden müssen oder verderben	Tiefgekühltes oder Gekühltes, Lebensmittel, die unterwegs ablaufen würden	Aufessen oder selbst mitnehmen
Geld und Wertsachen	Bargeld, Wertpapiere, Schmuck, Antiquitäten, Kunstwerke, Edelmetalle	Tagestasche oder Hotelsafe
Karten und Tickets	Kredit- und Debitkarten, Lotterielose	Portemonnaie in der Tagestasche
Ausweise und Reisedokumente	Pässe, Bordkarten, Eintrittskarten	Tagestasche
Unersetzliches	Manuskripte, Zeichnungen, einmalige Aufnahmen	Selbst mitnehmen
Lebende Tiere	Haustiere aller Art	Nicht angenommen
Religiöse Gegenstände und Andenken an Verstorbene	Asche, Gedenktafeln, religiöse Statuen	Selbst mitnehmen

Die Bedingungen erlauben dem Unternehmen außerdem, Gegenstände abzulehnen, die auf andere Weise gefährlich sind oder die es nicht annehmen kann. Wenn Sie bei etwas wie einer Sprühdose unsicher sind, fragen Sie vor der Buchung den Kundenservice.

Messer als Souvenir überraschen viele Reisende. Ein in Japan gekauftes Küchenmesser darf nicht in ein zugestelltes Gepäckstück. Planen Sie also vor dem Kauf, wie Sie es nach Hause bringen: Fragen Sie im Geschäft nach Versandmöglichkeiten und prüfen Sie die Regeln Ihrer Fluggesellschaft für aufgegebenes Gepäck.

Wie schwer und wie groß darf jedes Gepäckstück sein?

Jedes normale Gepäckstück darf bis zu 32 kg wiegen und bis zu 180 cm messen; Sondergepäck bis zu 25 kg und bis zu 250 cm. Gepäck über diesen Grenzen kann abgelehnt oder mit einer zusätzlichen Bearbeitungsgebühr belegt werden, wiegen Sie es also vor der Übergabe im Hotel.

Art	Max. Gewicht	Max. Größe	Beispiele
Normales Gepäckstück	32 kg	180 cm	Koffer, Rucksäcke, Taschen, Aktentaschen, Kartons
Sondergepäck	25 kg	250 cm	Ski- oder Snowboardtaschen, Golftaschen, Fahrräder, Kinderwagen

Sondergepäck wird separat berechnet; den Gesamtpreis sehen Sie, wenn Sie auf der Buchungsseite Ihr Gepäck auswählen. Das ist wichtig für Reisende aus Australien und anderen Ländern der Südhalbkugel, die zur Skisaison von Dezember bis Februar nach Japan fliegen: Für eine volle Skitasche gilt ein niedrigeres Gewichtslimit (25 kg) als für einen Koffer.

Sollte man den Koffer für die Gepäckzustellung abschließen? TSA-Schlösser erklärt

Ja: Die Packtipps von LuggAgent bitten Sie, jedes Gepäckstück abzuschließen und ein Namensschild anzubringen. Ein eingebautes oder angeklipstes Schloss pro Gepäckstück genügt. Am wichtigsten ist das Schloss für den Koffer, den Sie später am Flughafen aufgeben.

Ein Zahlenschloss mit der roten Raute eines TSA-anerkannten Schlosses. Foto: 1971markus / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0

Wann ist ein TSA-Schloss wichtig?

Ein TSA-Schloss ist wichtig, wenn Ihre Reise einen Flug umfasst, der von der US-Behörde Transportation Security Administration kontrolliert wird, zum Beispiel einen Flug zurück in die USA. Laut TSA können anerkannte Schlösser mit ihren Generalschlüsseln geöffnet werden und müssen deshalb unter Umständen nicht aufgebrochen werden, während andere Schlösser aufgebrochen werden können, wenn die Beamten das Gepäck öffnen müssen (TSA). Auf der Verpackung des Schlosses steht, ob die TSA es öffnen kann.

Nicht zu viel abschließen

Zusätzliche Vorhängeschlösser, Kabelbinder und Gurte machen die Zustellung nicht sicherer, und an einem Koffer, der bei der Sicherheitskontrolle geöffnet werden könnte, werden sie womöglich durchtrennt. Nutzen Sie das Schloss des Koffers selbst, wählen Sie eine Zahlenkombination, die Sie sich merken, und bewahren Sie Schlüssel in Ihrer Tagestasche auf.

Powerbanks und Lithiumakkus: Sie gehören in die Tagestasche

Bewahren Sie Powerbanks und Ersatz-Lithiumakkus in Ihrer Tagestasche auf. Sie brauchen sie tagsüber ohnehin, und wenn der Koffer zum Flughafen geht, geben Sie ihn für den Flug auf. Laut den Hinweisen der IATA für Passagiere sind Ersatzakkus im aufgegebenen Gepäck nicht erlaubt (IATA).

Eine tragbare Powerbank: An Flugtagen gehört sie ins Handgepäck, nicht in den Koffer. Foto: Santeri Viinamäki / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0

Die Grenzen für die Kabine legen Luftfahrtbehörden und Fluggesellschaften fest, und sie haben sich 2026 geändert. In Japan dürfen Passagiere seit dem 24. April 2026 höchstens zwei Powerbanks mit jeweils bis zu 160 Wh in der Kabine mitnehmen und sie an Bord weder aufladen noch andere Geräte damit laden (Flughafen Haneda). Korea hat ab dem 20. April 2026 ähnliche Grenzen eingeführt (Korea JoongAng Daily). Fluggesellschaften können strenger sein, prüfen Sie also vor dem Flug die Regeln Ihrer Airline.

Akkus, die in Geräten wie Laptop oder Kamera eingebaut sind, sind ein eigener Fall mit eigenen Regeln der Fluggesellschaften. Da Laptops und Kameras auch wertvoll und zerbrechlich sind, ist die einfachste Lösung, sie ebenfalls in der Tagestasche zu behalten.

So packen Sie Zerbrechliches und Souvenirs

Die Packtipps von LuggAgent bitten Sie, Zerbrechliches bei sich zu behalten und alles andere so zu packen, dass nichts verrutscht oder bricht. Die Schadensdeckung schließt kosmetische oder nicht strukturelle Schäden wie Kratzer, Dellen, Rollen, Griffe und Reißverschlüsse aus (Nutzungsbedingungen, Artikel 13), gutes Packen ist also Ihr bester Schutz.

1. Lücken füllen: In einem halb leeren Koffer rutschen die Sachen hin und her. Füllen Sie den Platz mit Kleidung oder Packwürfeln.
2. Schweres auf die Seite der Rollen: Schuhe und Bücher unten halten den Koffer stabil, wenn er aufrecht steht.
3. Flaschen und Gläser einwickeln: Wickeln Sie jedes Stück in Kleidung, verschließen Sie es in einer Plastiktüte und packen Sie es in die Mitte, weg von der Schale. Wirklich Zerbrechliches gehört in die Tagestasche.
4. Etiketten von Lebensmitteln prüfen: Tiefgekühlte, gekühlte oder schnell verderbliche Lebensmittel können nicht verschickt werden. Verpackte Snacks, die bei Zimmertemperatur haltbar sind, stehen nicht auf der Verbotsliste.
5. Alles richtig schließen: Ziehen Sie die Reißverschlüsse der Außentaschen zu und klappen Sie die Griffe ein, damit nichts hängen bleibt.

Was in die Tagestasche gehört

In Ihre Tagestasche gehört alles, was Sie nicht verschicken können, und alles, was Sie brauchen, bevor Ihr Koffer ankommt. Zustellungen ins Hotel kommen je nach gewählter Option bis 18:00 oder 21:00 an, planen Sie also einen ganzen Tag ohne Koffer ein.

Gegenstand	Warum er bei Ihnen bleibt
Pass, Bordkarte, Tickets	Ausweise und Reisedokumente können nicht verschickt werden
Portemonnaie, Karten, Bargeld, Schmuck	Wertsachen können nicht verschickt werden
Medikamente und Rezepte	Laut Packtipps sollen Medikamente bei Ihnen bleiben
Powerbank, Ersatzakkus, Ladekabel	Im aufgegebenen Gepäck nicht erlaubt; Sie brauchen sie den ganzen Tag
Laptop, Kamera, Brille	Wertvoll und zerbrechlich
Buchungsbestätigung und Hoteladresse	Sie brauchen sie, falls sich etwas ändert
Leichte Jacke, Regenschirm, kleine Kulturtasche	Für die Stunden, bevor Ihr Koffer ankommt

Nehmen Sie diese Dinge am Ankunftstag am Flughafen heraus, bevor Sie Ihr Gepäck übergeben. Denken Sie am Abreisetag daran, dass Flüssigkeiten für die Kabine den Handgepäckregeln Ihrer Fluggesellschaft unterliegen.

Namensschilder, Anzahl der Gepäckstücke und Fotos vor der Übergabe

Beschriften Sie jedes Gepäckstück, prüfen Sie, ob die Anzahl der Gepäckstücke mit Ihrer Buchung übereinstimmt, und machen Sie vor der Übergabe ein Foto. Diese drei Schritte verhindern die meisten Verwechslungen an vollen Hotelrezeptionen.

• Namensschild: Schreiben Sie Ihren Namen wie in der Buchung und eine Telefonnummer oder einen Messenger-Kontakt darauf. Entfernen Sie alte Gepäckanhänger und Barcode-Aufkleber von Fluggesellschaften, damit das Gepäckstück nicht mit einer früheren Reise verwechselt wird.
• Anzahl der Gepäckstücke: Die Anzahl sollte mit Ihrer Buchung übereinstimmen. Weitere Gepäckstücke können Sie per Nachricht an den Kundenservice hinzufügen; für eine Reduzierung ist eine Frist von mindestens 24 Stunden nötig.
• Eigene Fotos: Fotografieren Sie jedes Gepäckstück von außen und auf Wunsch auch den Inhalt. An der Hotelrezeption schicken Sie außerdem ein Foto Ihres Gepäcks am Empfang an den Kundenservice.
• Fotos von LuggAgent: Gemäß den Nutzungsbedingungen (Zustandsdokumentation) wird jedes Gepäckstück bei Abholung und Zustellung fotografiert, um seinen sichtbaren Zustand festzuhalten.

Fertig gepackt: Gepäck vom Flughafen oder Hotel verschicken

Gutes Packen hilft nur, wenn das Gepäck auch pünktlich ankommt. Wenn Sie nach Tokio oder Seoul fliegen oder zwischen Hotels wechseln, können Sie mit einer Gepäckzustellung am selben Tag Ihr Gepäck am Flughafen oder an der Rezeption übergeben und den Tag ohne Gepäck verbringen.

So nutzen Sie LuggAgent (3 Schritte)

1. Strecke buchen: Wählen Sie den Flughafen oder das Hotel, an dem das Gepäck startet und ankommt, das Datum und die Anzahl der Gepäckstücke. Die meisten Leistungen müssen mindestens 24–72 Stunden im Voraus gebucht werden; die genaue Frist steht auf der Buchungsseite. Bei Abholung in einem Airbnb oder Gästehaus treffen Sie den Fahrer zur gewählten Abholzeit (09:00–11:00) persönlich mit Ihrem Gepäck; bei Zustellung dorthin senden Sie die vollständige Adresse und die Zugangsinfos (Türcode, Schlüsselbox oder Gebäudezugang) bis 13:00 Ortszeit am Servicetag und müssen nicht anwesend sein. Prüfen Sie die Größen anhand der Gepäckregeln.
2. Gepäck übergeben: Am Flughafen treffen Sie den Agenten an dem Treffpunkt aus Ihrer Bestätigung (Übergabezeiten 09:00–18:00; planen Sie etwa 1 Stunde nach der Landung ein; siehe Treffpunkte am Flughafen). Im Hotel geben Sie das Gepäck bis zu Ihrer Abholzeit (09:00–11:00) an der Rezeption ab und schicken ein Foto. Das Gepäck wird bei der Abholung fotografiert.
3. Ohne Gepäck weiterreisen: Ihr Gepäck kommt je nach gewählter Option bis 18:00 oder 21:00 in Ihrem Hotel an. Wählen Sie für den Heimflug eine Zustellzeit am Flughafen mindestens 2 Stunden vor Abflug. Details finden Sie unter So funktioniert’s.

Wenn Sie in Narita landen und im Zentrum von Tokio übernachten, übergeben Sie Ihr gepacktes Gepäck am Flughafen an den Agenten und fahren nur mit Ihrer Tagestasche in die Stadt:

Wenn Sie in Incheon landen und in Seoul übernachten, schicken Sie Ihr Gepäck ins Hotel und fahren direkt zur ersten Sehenswürdigkeit:

Servicegebiete und Zustellzeiten finden Sie unter Gepäckzustellung in Tokio und Gepäckzustellung in Seoul.

Gepäckzustellung buchen

FAQ

Darf eine Powerbank in einen Koffer, den ich verschicke?

Besser nicht. Powerbanks stehen zwar nicht ausdrücklich auf der Verbotsliste von LuggAgent, aber wenn der Koffer zum Flughafen geht, geben Sie ihn auf, und laut IATA-Hinweisen sind Ersatzakkus im aufgegebenen Gepäck nicht erlaubt. In Japan gelten seit dem 24. April 2026 für die Kabine höchstens zwei Powerbanks mit jeweils bis zu 160 Wh.

Sollte ich für die Gepäckzustellung ein TSA-Schloss verwenden?

Für die Zustellung selbst ist jedes Schloss geeignet; LuggAgent bittet Sie, jedes Gepäckstück abzuschließen. Ein TSA-anerkanntes Schloss hilft, wenn derselbe Koffer auf einem Flug aufgegeben wird, der von der US-Behörde TSA kontrolliert wird, weil die Beamten ihn mit einem Generalschlüssel öffnen können, statt das Schloss aufzubrechen.

Wie hoch ist das Gewichtslimit bei der Gepäckzustellung?

Das Limit von LuggAgent liegt bei 32 kg und 180 cm für jedes normale Gepäckstück und bei 25 kg und 250 cm für Sondergepäck wie Skitaschen, Golftaschen, Fahrräder und Kinderwagen. Gepäck über dem Limit kann abgelehnt oder mit einer zusätzlichen Bearbeitungsgebühr belegt werden.

Kann ich meinen Pass oder Bargeld mit dem Gepäck verschicken?

Nein. Pässe, Bordkarten, Bargeld, Kreditkarten, Schmuck und andere Wertsachen stehen auf der Verbotsliste. Bewahren Sie sie zusammen mit Ihren Medikamenten in Ihrer Tagestasche auf.

Was passiert, wenn mein Gepäck beschädigt wird?

Melden Sie es bei der Zustellung des Gepäcks oder bei Zustellungen ins Hotel innerhalb von 24 Stunden; spätere Meldungen werden nicht angenommen. Das Gepäck wird bei Abholung und Zustellung fotografiert, und kosmetische Schäden wie Kratzer, Rollen und Reißverschlüsse sind nicht abgedeckt; siehe die Nutzungsbedingungen, Artikel 12 und 13.

Kann ich Souvenirs wie Sake oder Snacks verschicken?

Flaschen sind nicht verboten, aber zerbrechlich, und die Packtipps von LuggAgent bitten Sie, Zerbrechliches bei sich zu behalten. Wenn eine Flasche unbedingt in den Koffer muss, wickeln Sie sie ein und packen Sie sie in die Mitte. Tiefgekühlte, gekühlte oder schnell verderbliche Lebensmittel können nicht verschickt werden.

Titelfoto: Familydestinationsguide.com Images / Wikimedia Commons / CC BY 2.0